快恋网创始人冯文成
谁都希望自己成为一个可爱的人，谁也不愿意做一个人人讨厌的家伙。那么，有没有什么办法让自己变得可爱呢？办法是有的，如果你在道德、能力、相貌、学识等方面均出类拔萃，把所有的优秀品质集于一身，就会获得很多人的喜爱。但我们大多数人都是普普通通的人，哪方面的特点都不太突出，那么怎样才能获得别人的好感呢？人际交往中存在“回声现象”，如果你想得到别人的喜爱，你就首先要喜爱别人。
当我们置身山谷时，如果大声高喊，就会从远处传来回声。你喊什么话，远方就回应什么话。比如，你喊“我喜欢你”，远处就传来“我喜欢你”，你喊“我讨厌你”，远处就会传来“我讨厌你”。自然界中的这种回声现象在人与人的关系中也普遍存在。在社会生活中，你如何对待别人，别人就会如何对待你，你对别人怀有什么情感，别人也对你怀有什么情感。尊敬别人的人别人也尊敬他，帮助别人的人别人也帮助他。
在人与狗的关系方面，情感的回声现象表现得最为明显。自然界中的动物非常多，人最喜欢的动物是狗。这是什么原因呢？狗最漂亮吗？不是，有的狗长得特别丑陋。狗最聪明吗？不是，在智力方面，不少动物与狗相差无几。狗最善良吗？也不是，在攻击别的动物时，狗表现得非常凶狠。狗区别于其它动物最显著的特点只有一点，那就是狗喜欢人类。无论人对它们怎样，它们永远都对人保持友好、忠诚的态度。正因为如此，世界各国的人们普遍喜欢狗，都把狗视为人类的朋友。狗能获得人类的喜欢，根本原因是情感回声现象的作用。
为了获得他人的喜爱，我们应该充分利用情感回声现象，必须学会爱人。那么，如何才能学会爱人呢？我认为有三个要点。第一是要善于发现别人的优点和长处，对于他人常怀感恩心理，如果总是觉得自己高人一等，别人一无是处，那就无法对别人怀有喜爱之情。第二是要能够忽视和容忍别人的缺点和错误。在自然界中，动物的种类千差万别，植物的形态各种各样，每个动物和每种植物都各有价值，如果全变成相同的模样，那么我们的生存环境将多么呆板和乏味。在人类社会中，每个人也不可能完全一致，每个人都有权利保持自己的特点，正是这些特点的多样呈现和相互影响才使人类的生活变得如此多姿多彩。有些人的缺点和错误，如果从社会整体或人类历史的角度来看，也许还是优点和长处。第三要获得他人的喜爱，一定要养成助人为乐的习惯，应以雷锋为榜样，随时随地为他人提供帮助。
快恋网约吧是纯粹的服务行业。我们希望会员在我们这里获得最满意的服务，每一个工作人员都会希望得到会员们的好评。要达到这样的目的，我们要做的事情很多很多，但我认为最关键的一点是工作人员要学会爱人，学会喜欢会员。只有我们对会员怀有热情、友好的感情，会员们才会报以合作、感激和赞赏的态度。因此，为了提高快恋网的服务水平，我们在招聘工作人员时，一定要选择那些无私的、乐观的和宽容的人。
（发表时间：2007年08月23日）